|
Kijiji置頂廣告問與答
「置頂廣告」是奇集集Kijiji分類廣告網推出的付費服務，讓廣告內容呈現在各分類瀏覽頁的前面。若您想在廣告刊登期間擁有較佳的廣告曝光位置 ，則可透過購買「置頂廣告」，讓個人廣告在購買期間擁有較好的行銷宣傳效果。 
「置頂廣告」有什麼好處？ 「置頂廣告」讓更多人在瀏覽該分類時可以更快看到您的廣告，增加廣告曝光率與點選率。這將有助於提昇您的廣告效果。 怎樣才能讓我的廣告出現在「置頂廣告」裡？ 當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後即時啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 若您的廣告已經刊登在奇集集Kijiji分類廣告網，打算讓該廣告在「置頂廣告」區塊曝光。請到「我的Kijiji」，在「我的廣告」裡，就您想要讓它曝光的廣告標題後面點選「宣傳」，系統將在收到您的付費後即時為您啟動廣告置頂功能。 「置頂廣告」每次出現幾則？ 每個分類可分別看到0 ~ 五則不等的「置頂廣告」，依據該分類「置頂廣告」被購買的情況而定。 目前系統設定「置頂廣告」於每個分類出現的則數最多為五則，若您購買到熱門分類，則該分類下的所有「置頂廣告」會於該分類瀏覽頁首頁及次頁依次出現，同時系統也自動設定每隔幾分鐘調整排序方式，以確保所有「置頂廣告」都有公平曝光機會。 「置頂廣告」區塊的輪替規則？ 系統設定每個分類最多同時有五則廣告露出。若該分類有超過五則以上的廣告於同時間購買「置頂廣告」，則廣告內容將以輪替方式每次出現五則，五則以上者出現在次頁，以此類推。 系統已自動設定輪替方式，每隔幾分鐘會調整「置頂廣告」的排序，以確認該分類每個「置頂廣告」都有公平露出機會。 我的廣告會在「置頂廣告」區塊出現多久？ 依據您購買的天數而定。在購買天數期限內，您的廣告都會出現在該分類的置頂區塊，與其他「置頂廣告」平均曝光。 我不是註冊會員，我可以購買「置頂廣告」嗎？ 可以的。當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「購買置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 若您的廣告已經刊登在Kijiji，打算讓該廣告在「置頂廣告」區塊曝光。則可以透過「修改」功能，回到刊登廣告的頁面，並勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出，系統將在收到您的付費款項後開啟「置頂廣告」功能。各付費方式的工作天數請參考繳款方式說明。 我是已註冊的會員，我應該如何購買「置頂廣告」？ 當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 如果您的廣告已刊登在Kijiji且還在刊登期限內，您可以到「我的Kijiji點選我的廣告的「修改」按鈕後， 進入編寫廣告的頁面，並選擇您要曝光的天數後，繼續選擇付費方式，並完成付費流程即可。各付費方式的工作天數請參考繳款方式說明。 <TOP>
目前「置頂廣告」依據不同的曝光天數而有不同的價位。同時也因應分類的差異而在購買價位上有所不同。請參考以下圖表：
「置頂廣告」的付費方式？ 目前「置頂廣告」可選擇信用卡（VISA, Master）線上付費（提供128-bit線上加密以確保交易安全），或者是非即時繳款，包括便利超商繳款、ATM自動提款機轉帳與7-ELEVEN ibon付款，等多種便利的付費方式。如何付費請見繳款方式說明。 ※注意：Kijiji 網站係由Marktplaats BV（位於Wibautstraat 224-2, 1097 DN Amsterdam, The Netherlands） 所提供，您於Kijiji 之付費將屬於國外商店消費。當您在本站刷卡付費時，Kijiji 並不會額外收取任何手續費，但部分信用卡發卡銀行會針對於國外以新台幣交易時，收取國外交易授權結匯手續費，若有任何疑問可與您的信用卡發卡銀行聯繫。（依各家發卡銀行規定，手續費將為消費金額的1.55%~2.05%不等） 我需要長期使用置頂廣告，我該如何購買30天期的置頂廣告？ 一、非註冊會員可經由Kijiji 寄給您的廣告確認信(請打開您刊登廣告使用之信箱)，點選「修改」連結。並在編寫廣告的頁面，點選「宣傳我的廣告>置頂廣告」的下拉選單，選擇30天期的選項後，點選「刊登廣告」並繼續選擇付費方式並完成付費流程即可。 二、已註冊會員可登入「我的Kijiji」，點選「我的廣告>修改」後，「宣傳我的廣告>置頂廣告」的下拉選單，選擇30天期的選項後，點選「刊登廣告」並繼續選擇付費方式並完成付費流程即可。 我不小心點選「付費服務 > 置頂廣告」，可以取消嗎? 當您還未完成「置頂廣告」的付費流程前，您可以透過兩種方式取消「付費服務 > 置頂廣告」： 一、選擇付款方式後方的「取消」，即可回到張貼廣告的頁面，系統將自動取消您先前的勾選。 二、直接點選「上一頁」，即可回到刊登廣告的頁面，並取消您先前已經勾選的「付費服務 > 置頂廣告」即可。 取消點選「付費服務 > 置頂廣告」後，即可繼續刊登廣告的步驟。 奇集集Kijiji分類廣告網提醒您一旦完成「置頂廣告」付費流程後，不接受退費。 「置頂廣告」可以退費嗎？ 很抱歉，一旦購買「置頂廣告」後，不接受退費。 當「置頂廣告」完成付費後，如果您不希望該廣告持續刊登（比如已經提早成交了），您可以自行將該廣告刪除。若是發現廣告置放在錯誤的分類，則可以透過「修改」功能將該「置頂廣告」內容轉移到理想的分類類目下，您的「置頂廣告」也會自動轉移到理想的分類項目下 <TOP>
由於不同類別的置頂廣告價位互異，故購買置頂廣告後，不提供更換類別功能。如有特殊狀況，請來信客服信箱，客服專員將依據您的個案提供處理。 如果修改我的廣告內容，會影響它在「置頂廣告」區塊的露出嗎？ 不會。內容修改不會影響您的廣告在置頂區塊的曝光。基本上置頂區塊曝光的基準是依據您的付費日期與購買時間而定。在該時間範圍內，廣告會持續出現在「置頂廣告」區塊與其他付費廣告平均曝光。 我要如何查詢曾經購買過的「置頂廣告」的購買紀錄？ 您可以透過兩種方式查詢「付費服務 > 置頂廣告」的購買紀錄： 一、當置頂廣告購買成功後，系統會自動寄送購買紀錄到您的Email。 二、到 「我的Kijiji」，即可查詢「置頂廣告」的購買紀錄。 如果我之前已經刊登過廣告，要怎樣可以讓它也成為「置頂廣告」？ 如果您的廣告已刊登在Kijiji 且還在刊登期限內，您可以透過兩種方式購買「置頂廣告」服務。 一、非註冊會員可經由Kijiji 透過Email寄給您的廣告確認信，打開信件，點選「修改」連結。（您可以連結這裡讓系統再次寄信給您。），選擇購買時段並完成付費流程。 二、已註冊會員可到「我的Kijiji」，針對您想置頂的廣告點選「宣傳」，選擇購買時段並完成付費流程。 系統將在收到您的付費款項後，就該廣告自動開啟「置頂廣告」功能。 我已經完成「置頂廣告」購買流程，為何在「置頂廣告」區塊沒看到我的廣告？ 若您完成「置頂廣告」購買流程，您刊登的廣告會在數分鐘後於「置頂廣告」區塊曝光。 我要如何知道是否已經完成「置頂廣告」的購買流程？ 當您的頁面出現 「恭喜！ 我們已經收到您的付款，您的廣告順利出現在 Kijiji. 需要一點時間，您的付費廣告就會在奇集集Kijiji網站上被看見。」 即表示您已完成「置頂廣告」的購買流程。 奇集集 Kijiji 分類廣告網提供信用卡線上付費，或者是非即時繳款，包括便利超商繳款、ATM自動提款機轉帳與7-ELEVEN ibon 付款，等多種便利的付款方式。請選擇您方便的付費方式並完成付費的程序，當您成功完成付費程序後，您的廣告將依照您的付費方式的處理所需的工作天數，刊登於奇集集 Kijiji 分類廣告網站上。各付費方式的工作天數請參考繳款方式說明。 <TOP>
有。廣告刊登前請務必詳閱網站使用條款及政策與規定，並且在完全同意遵守政策與規定的原則下使用奇集集Kijiji 分類廣告網提供的任何服務。若因為您的廣告內容違反政策與規定準則而遭到刪除，「置頂廣告」也將立即停止，奇集集Kijiji 分類廣告網不提供退費服務。 相同主題、內容的重複廣告可以重複購買「置頂廣告」嗎？ 不可以。相同主題、內容的重複廣告已經違反政策與規定 中明載的管理原則，已屬違規情事，若經網友檢舉屬實，系統則會自動將您的違規廣告刪除，重複購買「置頂廣告」也將立即停止，奇集集Kijiji 分類廣告網不提供退費服務。 如果我的「置頂廣告」被刪除了，會退費嗎？ 不會。「置頂廣告」一旦付費後，不提供退費服務。 如果您自行刪除您的廣告，或因為您的廣告內容違反網站使用條款及政策與規定準則而遭到刪除，奇集集Kijiji 分類廣告網不提供退費。 同一則廣告，可以在不同分類裡同時購買「置頂廣告」嗎？ 不可以。目前系統設定為各廣告只能在它所登錄的次分類類別裡購買「置頂廣告」，而所有次分類的「置頂廣告」會同時在主分類的置頂區塊輪流播放。 舉例而言，如果您的廣告歸類於「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」後，該廣告將在「狗狗認養」的「置頂廣告」區塊曝光。 同時您的廣告將會跟其他「寵物專區」下各分類的「置頂廣告」，於購買時段內一起在「寵物專區」的「置頂廣告」區塊輪流曝光。 我的廣告刊登在A分類，我可以將廣告設定在B分類置頂區塊嗎？ 不可以。目前系統設定為各廣告只能在它所登錄的次分類類別裡購買「置頂廣告」，而所有次分類的「置頂廣告」會同時在主分類的置頂區塊輪流播放。 舉例來說，如果您的廣告刊登在「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」功能後，您的廣告將在「狗狗認養」次分類以及「寵物專區」大分類與其他「置頂廣告」以公平方式平均露出。不會在其他類別，如「租屋售屋」…中露出。 置頂廣告因類別移動而產生差價問題，是否會退回差價嗎? 不會。若您的置頂廣告因類別移動產生的差價問題，奇集集Kijiji 分類廣告網不提供任何形式的退費服務。 「置頂廣告」與贊助廣告有什麼分別？ 「置頂廣告」是奇集集Kijiji 分類廣告網推出的付費服務，讓廣告刊登者以優惠的價格行銷個人廣告。 贊助廣告則是第三方提供的廣告播放系統，在台灣，奇集集Kijiji 分類廣告網合作對象為Yahoo!奇摩的贊助廣告輪播系統。 「置頂廣告」也會出現在搜尋結果頁嗎？ 不。為了確認廣告內容與該分類項目高度相關，目前「置頂廣告」只出現在各分類的瀏覽頁裡。 舉例來說，如果您的廣告刊登在「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」功能後，您的廣告將在「狗狗認養」次分類以及「寵物專區」大分類與其他「置頂廣告」以公平方式平均露出。然而，若您透過搜尋框搜尋「狗狗認養」，則該搜尋結果頁不會出現「置頂廣告」。 若系統誤刪了我的廣告，導致「置頂廣告」停止，我該如何申訴？ 奇集集Kijiji 分類廣告網的系統根據政策與規定中明載的管理原則管理站內的廣告，並根據網友檢舉處理違規廣告，若您有誤刪的疑問，請點選 聯絡 Kijiji ，並選擇 「主旨 > 置頂廣告相關問題」，詳細的寫下您的問題，奇集集Kijiji 分類廣告網將盡快回覆您的問題。 我對「置頂廣告」還有其他問題，要如何詢問？ 若您還有其他的問題，請點選 聯絡 Kijiji ，並選擇 「主旨 > 置頂廣告相關問題」，詳細的寫下您的問題，奇集集Kijiji 分類廣告網將盡快回覆您的問題。 購買置頂廣告有什麼限制嗎？ 高風險之廣告及其他違反本站政策與規範之廣告行為者，禁止購買置頂廣告。(更多說明請見違規及禁止內容) 違者刊登皆會被刪除，依規廣告主亦無權要求退費。 <TOP>
| ||||||||||||||||||||
「置頂廣告」新手上路